Dlaczego dziecko nie jest fakturowane?
Dzieci bez planu rozliczeniowego nie są fakturowane automatycznie. Sprawdź Plany › „dzieci, które nie mają jeszcze planu” lub Salda › Bez planu i kliknij Ustaw rozliczanie.
Dlaczego nie mogę wysłać faktury?
Dziecko nie ma aktywnego opiekuna z adresem e-mail. Dodaj opiekuna w profilu dziecka lub zapisz fakturę jako szkic.
Czy mogę sprawdzić faktury z planu, zanim zostaną wysłane?
Tak. Wyłącz w planie opcję Automatyczne wysyłanie wygenerowanych faktur – faktury będą wtedy tworzone jako szkice do sprawdzenia.
Jak zarejestrować płatność częściową?
W oknie Zarejestruj płatność offline zaznacz fakturę i zmień przypisaną do niej kwotę.
Dlaczego kwoty są rozmyte?
Kwoty są ukryte ze względu na prywatność. Kliknij Kwoty ukryte, aby je wyświetlić, lub wpisz kod odkrywania, jeśli został ustawiony w Ustawienia › Prywatność.
