Чому дитині не виставляються рахунки?
Дітям, які не мають плану виставлення рахунків, рахунки автоматично не виставляються. Перевірте «Плани» › «діти, які ще не мають плану» або «Баланси» › «Без плану» і натисніть «Налаштувати виставлення рахунків».
Чому я не можу надіслати рахунок?
У дитини немає активного опікуна з електронною адресою. Додайте опікуна в профілі дитини або збережіть рахунок як чернетку.
Чи можна перевіряти рахунки за планом перед надсиланням?
Так. Вимкніть у плані параметр «Автоматично надсилати створені рахунки» – тоді рахунки створюватимуться як чернетки, і ви зможете їх перевірити.
Як зареєструвати часткову оплату?
У вікні «Зареєструвати офлайн платіж» позначте рахунок і змініть суму, що зараховується за ним.
Чому суми розмиті?
Суми приховано з міркувань конфіденційності. Натисніть «Суми приховані», щоб їх показати, або введіть код, якщо його встановлено в розділі «Налаштування» › «Конфіденційність».
