Почему на карточке ребенка указано «0/4 типов соответствуют», если типов документов 7?
Карточка на вкладке «Рекорды» (записи) учитывает только обязательные типы. На странице самого ребенка показаны все его типы документов, например «0/7 Соответствует».
Семья говорит, что не может найти запрос. Что делать?
Откройте тип документа, отфильтруйте по статусу «Запрошено» и нажмите «Отправить напоминание» на карточке семьи.
Как узнать, что срок действия документа скоро истечет?
Задайте для типа документа срок действия. Документы, срок действия которых истекает в течение 30 дней, появляются в блоке «Срок действия скоро истекает» на вкладке «Обзор».
Какие типы файлов можно загружать?
PDF, Word, Excel, PowerPoint, текстовые файлы, CSV, OpenDocument и распространенные форматы изображений, до 10 МБ каждый.
Можно ли на время перестать собирать какой-либо документ?
Да. Выключите тип документа на вкладке «Настройки». Кнопка «Удалить» удаляет тип полностью, поэтому используйте ее, только если он вам больше не нужен.
