Por que não consigo escrever um relatório para uma criança?
Os relatórios só podem ser escritos para crianças que fizeram check-in. Clique primeiro em Check-in na linha da criança.
Falta um tipo de relatório em uma sala. Como eu o adiciono?
Abra a sala, clique em Configurações da sala e marque o tipo de relatório em Relatórios diários.
Como mudo uma criança para outra sala?
Clique no ícone de lápis na linha da criança, mude a Sala e clique em Salvar.
Uma criança saiu do centro. Devo excluí-la?
Desative-a em vez disso: clique em Desativar em Editar informações da criança. Você continua encontrando-a com o filtro Inativas, e o histórico dela fica intacto.
Um pai não recebeu o convite.
Verifique o endereço em Pais › Convites e peça que ele veja a pasta de spam. Se o endereço estava errado, envie um novo convite para o endereço correto.
Um pai esqueceu a senha.
Abra Escola › Pais, clique no ícone Segurança na linha dele e escolha Enviar link de redefinição de senha.
Para onde foi a aba Funcionários?
Para o RH, junto com as horas de trabalho e as ausências. Veja A equipe passou para o RH para saber para onde foi cada parte. Salas, crianças, pais e grupos etários continuam em Escola.
Quem pode ver os telefones e os e-mails dos pais?
Os administradores e os professores que têm Permitir que o professor veja os contatos familiares das crianças ativado. Esse botão agora está no perfil do funcionário, em Acessos, em RH › Funcionários.
Como mudo a proporção funcionário-criança de uma sala?
Os grupos etários e a sua Proporção do quarto (a proporção da sala) são gerenciados em Escola › Quartos › Configurações — clique no ícone de lápis do grupo etário. Cada sala herda a proporção do seu grupo etário, e o RH a usa para verificar a cobertura das salas e os pedidos de ausência.
