Por que o cartão de uma criança mostra 0/4 tipos em conformidade se existem 7 tipos de documento?
O cartão na aba Registros conta apenas os tipos obrigatórios. A página da própria criança mostra todos os tipos de documento dela, por exemplo, 0/7 em conformidade.
Uma família diz que não encontra a solicitação. O que posso fazer?
Abra o tipo de documento, filtre por Solicitado e clique em Enviar lembrete no cartão da família.
Como sei quando um documento está prestes a expirar?
Defina um Período de validade para o tipo. Os documentos que expiram nos próximos 30 dias aparecem em Expirando em breve, na aba Visão geral.
Que tipos de arquivo posso enviar?
PDF, Word, Excel, PowerPoint, texto, CSV, OpenDocument e os formatos de imagem mais comuns, com até 10 MB cada.
Posso parar de coletar um documento por um tempo?
Sim. Desative o tipo de documento na aba Configurações. Excluir remove o tipo completamente; por isso, use essa opção somente quando não precisar mais dele.
