Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern, sendet Ihnen kidsday per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen. Sie können das Passwort auch ganz weglassen und sich mit einem Einmalcode anmelden – siehe Ohne Passwort anmelden.
Einen Link zum Zurücksetzen anfordern
- Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?
- Geben Sie Benutzername oder E-Mail-Adresse ein.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen anfordern. Das Fenster schließt sich und die E-Mail ist unterwegs.
Hinweis: Die App zeigt nach Zurücksetzen anfordern keine Bestätigungsmeldung an. Sehen Sie in Ihrem Posteingang nach – die E-Mail kommt innerhalb einer Minute an.
Ein neues Passwort festlegen
- Öffnen Sie die E-Mail Setzen Sie Ihr kidsday-Passwort zurück und tippen Sie auf Passwort zurücksetzen. Der Link ist 24 Stunden lang gültig.
- Die Seite zum Zurücksetzen öffnet sich in Ihrem Browser, Ihr Benutzername ist bereits eingetragen.
- Geben Sie das neue Passwort zweimal ein. Es braucht mindestens 8 Zeichen, mit einem Buchstaben und einer Zahl.
- Tippen Sie auf Absenden.
Gehen Sie zurück in die App und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen oder Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an.
Tipp: Die App verlangt mindestens 6 Zeichen, wenn Sie Ihr Passwort zum ersten Mal festlegen, die Seite zum Zurücksetzen dagegen 8. Wählen Sie 8 oder mehr, dann funktioniert es an beiden Stellen.
