Eine Familie sagt, sie habe die Einladung nie erhalten. Was kann ich tun?
Prüfen Sie die E-Mail-Adresse auf ihrer Karte in der Spalte Eingeladen und klicken Sie auf „Elternteil erinnern“. Sie können der Familie auch den Formularlink über Eltern einladen › Per Link teilen senden.
Wo erscheinen neue Bewerbungen?
In der Spalte Bewerbungen. Dort können Sie sie öffnen, drucken und prüfen.
Wie bitte ich eine Familie, einen Fehler im Formular zu korrigieren?
Öffnen Sie ihre Karte und klicken Sie auf „Zur Korrektur zurücksenden“.
Kann ich eine Familie in einen früheren Schritt zurückverschieben?
Ja. Öffnen Sie die Karte und wählen Sie unter „Status ändern“ einen beliebigen Status oder ziehen Sie die Karte in eine andere Spalte.
Wie prüfe ich das Formular, bevor Familien es sehen?
Öffnen Sie „Formular anpassen“ und klicken Sie auf „Vorschau“. Das Formular öffnet sich in einem neuen Tab – genau so, wie Familien es sehen.
