Bir çocuk neden faturalandırılmıyor?
Bir faturalandırma planına dahil olmayan çocuklar otomatik olarak faturalandırılmaz. Planlar › “henüz bir planı olmayan çocuklar” veya Bakiyeler › Plan yok bölümünü kontrol edin ve Faturalamayı ayarla düğmesine tıklayın.
Neden fatura gönderemiyorum?
Çocuğun e-posta adresi olan aktif bir velisi yok. Çocuğun profiline bir veli ekleyin veya faturayı taslak olarak kaydedin.
Plan faturalarını gönderilmeden önce inceleyebilir miyim?
Evet. Plandaki Otomatik gönderilen faturalar seçeneğini kapatın; faturalar bu durumda incelemeniz için taslak olarak oluşturulur.
Kısmi ödemeyi nasıl kaydederim?
Çevrimdışı ödeme kaydet penceresinde faturayı işaretleyin ve faturaya uygulanan tutarı düzenleyin.
Tutarlar neden bulanık görünüyor?
Tutarlar gizlilik nedeniyle gizlenir. Görmek için Tutarlar gizlendi seçeneğine tıklayın veya Ayarlar › Gizlilik bölümünde bir kod belirlenmişse görüntüleme kodunu girin.
