Ndihmë — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Na shkruani:
info@kidsday.com
Përgjigjemi brenda 2 ditëve të punës.

Si funksionon abonimi?

Çdo aplikacion ka një pjesë falas. Abonimi Premium hap gjithë përmbajtjen dhe të gjitha lojërat. Ai rinovohet automatikisht derisa ta anuloni.

Si e anuloj abonimin?

iPhone/iPad: Settings → [emri juaj] → Subscriptions → zgjidhni aplikacionin → Cancel Subscription. Anulimi duhet bërë të paktën 24 orë para përfundimit të periudhës. Android: Google Play → Menu → Subscriptions.

Bleva Premium, por nuk u hap

Hapni seksionin Prindër (mbani shtypur butonin) dhe prekni Rivendos blerjet. Sigurohuni që jeni kyçur me të njëjtën llogari me të cilën bëtë blerjen.

Nuk dëgjohet zëri

Kontrolloni që pajisja nuk është në heshtje dhe që te Prindër janë ndezur Efekte zanore dhe Shqiptimi. Zëri është i përfshirë në aplikacion dhe nuk kërkon internet.

Si e fshij progresin?

Prindër → Fshi gjithë progresin. Ky veprim nuk kthehet mbrapsht.

A mbledhin të dhëna aplikacionet?

Jo. Emri i fëmijës dhe progresi ruhen vetëm në pajisje. Lexoni politikën e privatësisë.

A funksionojnë pa internet?

Po. Të gjitha lojërat, përfshirë zërin, funksionojnë plotësisht pa lidhje interneti.

Support — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Contact us:
info@kidsday.com
We reply within 2 business days.

How does the subscription work?

Every app has a free part. The Premium subscription unlocks all content and all games. It renews automatically until you cancel.

How do I cancel?

iPhone/iPad: Settings → [your name] → Subscriptions → choose the app → Cancel Subscription. Cancel at least 24 hours before the period ends. Android: Google Play → Menu → Subscriptions.

I bought Premium but it did not unlock

Open the Parents section (press and hold the button) and tap Restore purchases. Make sure you are signed in with the same account you used to buy.

There is no sound

Check that the device is not on silent and that Sound effects and Voice are on in Parents. The voice ships inside the app and needs no internet.

How do I delete progress?

Parents → Delete all progress. This cannot be undone.

Do the apps collect data?

No. The child's name and progress stay on the device only. See the privacy policy.

Do they work offline?

Yes. All games, including the voice, work fully without an internet connection.

Поддршка — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Контактирајте нè:
info@kidsday.com
Одговараме во рок од 2 работни дена.

Како функционира претплатата?

Секоја апликација има бесплатен дел. Претплатата Premium ја отклучува целата содржина и сите игри. Се обновува автоматски додека не ја откажете.

Како да ја откажам?

iPhone/iPad: Settings → [вашето име] → Subscriptions → изберете ја апликацијата → Cancel Subscription. Откажете најмалку 24 часа пред крајот на периодот. Android: Google Play → Menu → Subscriptions.

Купив Premium, но не се отклучи

Отворете го делот „Родители“ (држете го копчето притиснато) и допрете Врати купувања. Проверете дали сте најавени со истата сметка со која купивте.

Нема звук

Проверете дали уредот не е на тивок режим и дали се вклучени Звучни ефекти и Глас во „Родители“. Гласот е вграден во апликацијата и не бара интернет.

Како да го избришам напредокот?

Родители → Избриши го целиот напредок. Ова не може да се врати.

Дали апликациите собираат податоци?

Не. Името на детето и напредокот остануваат само на уредот. Видете ја политиката за приватност.

Дали работат без интернет?

Да. Сите игри, вклучувајќи го гласот, работат целосно без интернет врска.

Podrška — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Kontaktirajte nas:
info@kidsday.com
Odgovaramo u roku od 2 radna dana.

Kako funkcioniše pretplata?

Svaka aplikacija ima besplatan deo. Pretplata Premium otključava sav sadržaj i sve igre. Obnavlja se automatski dok je ne otkažete.

Kako da otkažem?

iPhone/iPad: Settings → [vaše ime] → Subscriptions → izaberite aplikaciju → Cancel Subscription. Otkažite najmanje 24 sata pre kraja perioda. Android: Google Play → Menu → Subscriptions.

Kupio sam Premium, ali se nije otključao

Otvorite odeljak „Roditelji“ (držite dugme pritisnuto) i dodirnite Vrati kupovine. Proverite da li ste prijavljeni istim nalogom kojim ste kupili.

Nema zvuka

Proverite da uređaj nije nečujan i da su u „Roditelji“ uključeni Zvučni efekti i Glas. Glas je ugrađen u aplikaciju i ne zahteva internet.

Kako da obrišem napredak?

Roditelji → Obriši sav napredak. Ovo se ne može poništiti.

Da li aplikacije prikupljaju podatke?

Ne. Ime deteta i napredak ostaju samo na uređaju. Pogledajte politiku privatnosti.

Da li rade bez interneta?

Da. Sve igre, uključujući glas, rade potpuno bez internet veze.

Podrška — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Kontaktirajte nas:
info@kidsday.com
Odgovaramo u roku od 2 radna dana.

Kako funkcioniše pretplata?

Svaka aplikacija ima besplatan dio. Pretplata Premium otključava sav sadržaj i sve igre. Obnavlja se automatski dok je ne otkažete.

Kako da otkažem?

iPhone/iPad: Settings → [vaše ime] → Subscriptions → izaberite aplikaciju → Cancel Subscription. Otkažite najmanje 24 sata prije kraja perioda. Android: Google Play → Menu → Subscriptions.

Kupio sam Premium, ali se nije otključao

Otvorite odjeljak „Roditelji“ (držite dugme pritisnutim) i dodirnite Vrati kupovine. Provjerite da li ste prijavljeni istim računom kojim ste kupili.

Nema zvuka

Provjerite da uređaj nije nečujan i da su u „Roditelji“ uključeni Zvučni efekti i Glas. Glas je ugrađen u aplikaciju i ne zahtijeva internet.

Kako da obrišem napredak?

Roditelji → Obriši sav napredak. Ovo se ne može poništiti.

Da li aplikacije prikupljaju podatke?

Ne. Ime djeteta i napredak ostaju samo na uređaju. Pogledajte politiku privatnosti.

Da li rade bez interneta?

Da. Sve igre, uključujući glas, rade potpuno bez internet veze.

Podrška — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Kontaktirajte nas:
info@kidsday.com
Odgovaramo u roku od 2 radna dana.

Kako funkcioniše pretplata?

Svaka aplikacija ima besplatan dio. Pretplata Premium otključava sav sadržaj i sve igre. Obnavlja se automatski dok je ne otkažete.

Kako da otkažem?

iPhone/iPad: Settings → [vaše ime] → Subscriptions → izaberite aplikaciju → Cancel Subscription. Otkažite najmanje 24 sata prije kraja perioda. Android: Google Play → Menu → Subscriptions.

Kupio sam Premium, ali se nije otključao

Otvorite odjeljak „Roditelji“ (držite dugme pritisnutim) i dodirnite Vrati kupovine. Provjerite da li ste prijavljeni istim nalogom kojim ste kupili.

Nema zvuka

Provjerite da uređaj nije nečujan i da su u „Roditelji“ uključeni Zvučni efekti i Glas. Glas je ugrađen u aplikaciju i ne zahtijeva internet.

Kako da obrišem napredak?

Roditelji → Obriši sav napredak. Ovo se ne može poništiti.

Da li aplikacije prikupljaju podatke?

Ne. Ime djeteta i napredak ostaju samo na uređaju. Pogledajte politiku privatnosti.

Da li rade bez interneta?

Da. Sve igre, uključujući glas, rade potpuno bez internet veze.

Podrška — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Kontaktirajte nas:
info@kidsday.com
Odgovaramo u roku od 2 radna dana.

Kako funkcionira pretplata?

Svaka aplikacija ima besplatan dio. Pretplata Premium otključava sav sadržaj i sve igre. Obnavlja se automatski dok je ne otkažete.

Kako otkazati?

iPhone/iPad: Settings → [vaše ime] → Subscriptions → odaberite aplikaciju → Cancel Subscription. Otkažite najmanje 24 sata prije kraja razdoblja. Android: Google Play → Izbornik → Pretplate.

Kupio sam Premium, ali se nije otključao

Otvorite odjeljak „Roditelji“ (držite gumb pritisnutim) i dodirnite Vrati kupnje. Provjerite jeste li prijavljeni istim računom kojim ste kupili.

Nema zvuka

Provjerite da uređaj nije bešuman i da su u „Roditelji“ uključeni Zvučni efekti i Glas. Glas je ugrađen u aplikaciju i ne zahtijeva internet.

Kako izbrisati napredak?

Roditelji → Izbriši sav napredak. To se ne može poništiti.

Prikupljaju li aplikacije podatke?

Ne. Ime djeteta i napredak ostaju samo na uređaju. Pogledajte politiku privatnosti.

Rade li bez interneta?

Da. Sve igre, uključujući glas, rade potpuno bez internetske veze.

Podpora — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Pišite nam:
info@kidsday.com
Odgovorimo v 2 delovnih dneh.

Kako deluje naročnina?

Vsaka aplikacija ima brezplačen del. Naročnina Premium odklene vso vsebino in vse igre. Samodejno se podaljšuje, dokler je ne prekličete.

Kako prekličem?

iPhone/iPad: Settings → [vaše ime] → Subscriptions → izberite aplikacijo → Cancel Subscription. Prekličite vsaj 24 ur pred koncem obdobja. Android: Google Play → Meni → Naročnine.

Kupil sem Premium, a se ni odklenil

Odprite razdelek »Starši« (držite gumb pritisnjen) in tapnite Obnovi nakupe. Preverite, ali ste prijavljeni z istim računom, s katerim ste kupili.

Ni zvoka

Preverite, da naprava ni utišana in da sta v »Starši« vklopljena Zvočni učinki in Glas. Glas je vgrajen v aplikacijo in ne potrebuje interneta.

Kako izbrišem napredek?

Starši → Izbriši ves napredek. Tega ni mogoče razveljaviti.

Ali aplikacije zbirajo podatke?

Ne. Otrokovo ime in napredek ostaneta samo na napravi. Glejte politiko zasebnosti.

Ali delujejo brez interneta?

Da. Vse igre, vključno z glasom, delujejo popolnoma brez internetne povezave.

Поддръжка — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Пишете ни:
info@kidsday.com
Отговаряме в рамките на 2 работни дни.

Как работи абонаментът?

Всяко приложение има безплатна част. Абонаментът Premium отключва цялото съдържание и всички игри. Подновява се автоматично, докато не го откажете.

Как да откажа?

iPhone/iPad: Settings → [вашето име] → Subscriptions → изберете приложението → Cancel Subscription. Откажете поне 24 часа преди края на периода. Android: Google Play → Меню → Абонаменти.

Купих Premium, но не се отключи

Отворете раздела „Родители“ (задръжте бутона) и докоснете Възстанови покупките. Уверете се, че сте влезли със същия акаунт, с който сте купили.

Няма звук

Проверете дали устройството не е в безшумен режим и дали в „Родители“ са включени Звукови ефекти и Глас. Гласът е вграден в приложението и не изисква интернет.

Как да изтрия напредъка?

Родители → Изтрий целия напредък. Това не може да бъде отменено.

Събират ли приложенията данни?

Не. Името на детето и напредъкът остават само на устройството. Вижте политиката за поверителност.

Работят ли без интернет?

Да. Всички игри, включително гласът, работят напълно без интернет връзка.

Υποστήριξη — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Επικοινωνήστε μαζί μας:
info@kidsday.com
Απαντάμε εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Πώς λειτουργεί η συνδρομή;

Κάθε εφαρμογή έχει δωρεάν μέρος. Η συνδρομή Premium ξεκλειδώνει όλο το περιεχόμενο και όλα τα παιχνίδια. Ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να την ακυρώσετε.

Πώς ακυρώνω;

iPhone/iPad: Settings → [το όνομά σας] → Subscriptions → επιλέξτε την εφαρμογή → Cancel Subscription. Ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν τη λήξη της περιόδου. Android: Google Play → Μενού → Συνδρομές.

Αγόρασα Premium αλλά δεν ξεκλείδωσε

Ανοίξτε την ενότητα «Γονείς» (κρατήστε πατημένο το κουμπί) και πατήστε Επαναφορά αγορών. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τον ίδιο λογαριασμό με τον οποίο αγοράσατε.

Δεν ακούγεται ήχος

Ελέγξτε ότι η συσκευή δεν είναι σε σίγαση και ότι στην ενότητα «Γονείς» είναι ενεργά τα Ηχητικά εφέ και η Φωνή. Η φωνή περιλαμβάνεται στην εφαρμογή και δεν χρειάζεται διαδίκτυο.

Πώς διαγράφω την πρόοδο;

Γονείς → Διαγραφή όλης της προόδου. Η ενέργεια αυτή δεν αναιρείται.

Συλλέγουν δεδομένα οι εφαρμογές;

Όχι. Το όνομα του παιδιού και η πρόοδος παραμένουν μόνο στη συσκευή. Δείτε την πολιτική απορρήτου.

Λειτουργούν χωρίς διαδίκτυο;

Ναι. Όλα τα παιχνίδια, μαζί με τη φωνή, λειτουργούν πλήρως χωρίς σύνδεση.

Asistență — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Contactați-ne:
info@kidsday.com
Răspundem în 2 zile lucrătoare.

Cum funcționează abonamentul?

Fiecare aplicație are o parte gratuită. Abonamentul Premium deblochează tot conținutul și toate jocurile. Se reînnoiește automat până când îl anulați.

Cum anulez?

iPhone/iPad: Settings → [numele dvs.] → Subscriptions → alegeți aplicația → Cancel Subscription. Anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei. Android: Google Play → Meniu → Abonamente.

Am cumpărat Premium, dar nu s-a deblocat

Deschideți secțiunea „Părinți” (țineți butonul apăsat) și atingeți Restaurați achizițiile. Asigurați-vă că sunteți conectat cu același cont cu care ați cumpărat.

Nu se aude sunetul

Verificați ca dispozitivul să nu fie pe silențios și ca în „Părinți” să fie activate Efectele sonore și Vocea. Vocea este inclusă în aplicație și nu necesită internet.

Cum șterg progresul?

Părinți → Ștergeți tot progresul. Această acțiune nu poate fi anulată.

Colectează aplicațiile date?

Nu. Numele copilului și progresul rămân doar pe dispozitiv. Consultați politica de confidențialitate.

Funcționează fără internet?

Da. Toate jocurile, inclusiv vocea, funcționează complet fără conexiune la internet.

Támogatás — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Írjon nekünk:
info@kidsday.com
2 munkanapon belül válaszolunk.

Hogyan működik az előfizetés?

Minden alkalmazásnak van ingyenes része. A Premium előfizetés feloldja a teljes tartalmat és az összes játékot. Lemondásig automatikusan megújul.

Hogyan mondhatom le?

iPhone/iPad: Settings → [az Ön neve] → Subscriptions → válassza ki az alkalmazást → Cancel Subscription. Legalább 24 órával az időszak vége előtt mondja le. Android: Google Play → Menü → Előfizetések.

Megvettem a Premiumot, de nem oldódott fel

Nyissa meg a „Szülők” részt (tartsa nyomva a gombot), és koppintson a Vásárlások visszaállítása gombra. Ellenőrizze, hogy ugyanazzal a fiókkal van-e bejelentkezve, amellyel vásárolt.

Nincs hang

Ellenőrizze, hogy az eszköz nincs-e néma módban, és hogy a „Szülők” részben be van-e kapcsolva a Hangeffektek és a Hang. A hang az alkalmazás része, nem igényel internetet.

Hogyan törölhetem a haladást?

Szülők → Teljes haladás törlése. Ez a művelet nem vonható vissza.

Gyűjtenek adatot az alkalmazások?

Nem. A gyermek neve és a haladás csak az eszközön marad. Lásd az adatvédelmi tájékoztatót.

Működnek internet nélkül?

Igen. Minden játék, a hanggal együtt, teljesen működik internetkapcsolat nélkül.

Podpora — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Napište nám:
info@kidsday.com
Odpovídáme do 2 pracovních dnů.

Jak funguje předplatné?

Každá aplikace má bezplatnou část. Předplatné Premium odemkne veškerý obsah a všechny hry. Obnovuje se automaticky, dokud jej nezrušíte.

Jak zrušit předplatné?

iPhone/iPad: Settings → [vaše jméno] → Subscriptions → vyberte aplikaci → Cancel Subscription. Zrušte alespoň 24 hodin před koncem období. Android: Google Play → Nabídka → Předplatné.

Koupil jsem Premium, ale neodemklo se

Otevřete sekci „Rodiče“ (podržte tlačítko) a klepněte na Obnovit nákupy. Ujistěte se, že jste přihlášeni stejným účtem, kterým jste nakupovali.

Není slyšet zvuk

Zkontrolujte, že zařízení není ztlumené a že jsou v sekci „Rodiče“ zapnuté Zvukové efekty a Hlas. Hlas je součástí aplikace a nevyžaduje internet.

Jak smazat postup?

Rodiče → Smazat veškerý postup. Tuto akci nelze vrátit zpět.

Shromažďují aplikace data?

Ne. Jméno dítěte a postup zůstávají pouze v zařízení. Viz zásady ochrany osobních údajů.

Fungují bez internetu?

Ano. Všechny hry včetně hlasu fungují zcela bez připojení k internetu.

Podpora — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Napíšte nám:
info@kidsday.com
Odpovedáme do 2 pracovných dní.

Ako funguje predplatné?

Každá aplikácia má bezplatnú časť. Predplatné Premium odomkne celý obsah a všetky hry. Obnovuje sa automaticky, kým ho nezrušíte.

Ako zrušiť predplatné?

iPhone/iPad: Settings → [vaše meno] → Subscriptions → vyberte aplikáciu → Cancel Subscription. Zrušte aspoň 24 hodín pred koncom obdobia. Android: Google Play → Ponuka → Predplatné.

Kúpil som Premium, ale neodomklo sa

Otvorte sekciu „Rodičia“ (podržte tlačidlo) a ťuknite na Obnoviť nákupy. Uistite sa, že ste prihlásení rovnakým účtom, ktorým ste nakupovali.

Nie je počuť zvuk

Skontrolujte, že zariadenie nie je stlmené a že sú v sekcii „Rodičia“ zapnuté Zvukové efekty a Hlas. Hlas je súčasťou aplikácie a nevyžaduje internet.

Ako vymazať pokrok?

Rodičia → Vymazať celý pokrok. Túto akciu nemožno vrátiť späť.

Zhromažďujú aplikácie údaje?

Nie. Meno dieťaťa a pokrok zostávajú iba v zariadení. Pozrite si zásady ochrany osobných údajov.

Fungujú bez internetu?

Áno. Všetky hry vrátane hlasu fungujú úplne bez internetového pripojenia.

Pomoc — Kidsday

Alfabeti · Numrat · Ngjyros · Matematika për fëmijë · Bedtime Stories

Napisz do nas:
info@kidsday.com
Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.

Jak działa subskrypcja?

Każda aplikacja ma bezpłatną część. Subskrypcja Premium odblokowuje całą zawartość i wszystkie gry. Odnawia się automatycznie, dopóki jej nie anulujesz.

Jak anulować?

iPhone/iPad: Settings → [Twoje imię] → Subscriptions → wybierz aplikację → Cancel Subscription. Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem okresu. Android: Google Play → Menu → Subskrypcje.

Kupiłem Premium, ale się nie odblokowało

Otwórz sekcję „Rodzice” (przytrzymaj przycisk) i dotknij Przywróć zakupy. Upewnij się, że jesteś zalogowany na tym samym koncie, z którego dokonano zakupu.

Brak dźwięku

Sprawdź, czy urządzenie nie jest wyciszone i czy w sekcji „Rodzice” włączone są Efekty dźwiękowe i Głos. Głos jest wbudowany w aplikację i nie wymaga internetu.

Jak usunąć postęp?

Rodzice → Usuń cały postęp. Tej operacji nie można cofnąć.

Czy aplikacje zbierają dane?

Nie. Imię dziecka i postęp pozostają wyłącznie na urządzeniu. Zobacz politykę prywatności.

Czy działają bez internetu?

Tak. Wszystkie gry, łącznie z głosem, działają w pełni bez połączenia z internetem.

© 2026 Kidsday · info@kidsday.com