لماذا لا تصدر فواتير لأحد الأطفال؟
لا تصدر فواتير تلقائيًا للأطفال غير المضافين إلى خطة فوترة. تحقّق من الخطط › “الأطفال غير المضافين إلى خطة بعد” أو من الأرصدة › بدون خطة، وانقر على إعداد الفوترة.
لماذا لا أستطيع إرسال فاتورة؟
ليس للطفل ولي أمر نشط لديه عنوان بريد إلكتروني. أضف ولي أمر في ملف الطفل، أو احفظ الفاتورة كمسودة.
هل يمكنني مراجعة فواتير الخطة قبل إرسالها؟
نعم. أوقف خيار إرسال الفواتير المولدة تلقائيًا في الخطة، وعندئذٍ تُنشأ الفواتير كمسودات لتراجعها.
كيف أسجّل دفعة جزئية؟
في تسجيل دفعة يدويًا، حدّد الفاتورة وعدّل المبلغ المطبّق عليها.
لماذا تظهر المبالغ مموّهة؟
المبالغ مخفية لحماية الخصوصية. انقر على المبالغ مخفية لإظهارها، أو أدخل رمز الكشف إذا كان قد عُيّن في الإعدادات › الخصوصية.
