Семья говорит, что не получила приглашение. Что делать?
Проверьте адрес электронной почты на карточке семьи в столбце «Приглашенный» и нажмите «Напомнить родителю». Также можно отправить семье ссылку на форму через «Пригласить родителей» › «Поделиться ссылкой».
Где появляются новые заявки?
В столбце «Заявки», где их можно открыть, распечатать и рассмотреть.
Как попросить семью исправить ошибку в форме?
Откройте карточку семьи и нажмите «Вернуть на исправление».
Можно ли вернуть семью на предыдущий этап?
Да. Откройте карточку и выберите любой статус в разделе «Изменить статус» или перетащите карточку в другой столбец.
Как проверить форму до того, как ее увидят семьи?
Откройте «Настроить форму» и нажмите «Предварительный просмотр». Форма откроется в новой вкладке точно в том виде, в каком ее увидят семьи.
