O metodă pas cu pas prin care directorii de creșe și grădinițe pot stabili taxe care acoperă costurile reale, rămân corecte față de familii și finanțează viitorul unității.
Stabilirea taxei de școlarizare este una dintre cele mai grele decizii pentru directorul unei grădinițe. Dacă prețul este prea mic, îți va fi greu să plătești educatori buni, să întreții clădirea și să păstrezi un raport sigur între copii și adulți. Dacă este prea mare, familiile de pe lista de așteptare aleg discret grădinița de pe strada vecină. Majoritatea directorilor ajung să copieze prețurile unităților din apropiere, le ajustează puțin și speră că va funcționa.
Există o cale mai bună. O metodă clară de stabilire a prețurilor te ajută să fixezi taxe pe care le poți justifica părinților, să îți acoperi costurile reale și să planifici creșterea. Iată un cadru practic pe care îl poți folosi indiferent dacă administrezi o singură creșă sau mai multe locații.
1. Pornește de la costul real per copil
Taxa trebuie, în primul rând, să acopere cât costă de fapt îngrijirea fiecărui copil. Fă o listă cu toate cheltuielile lunare și împarte-le în două categorii:
- Costuri cu personalul: salarii, contribuții și taxe salariale, beneficii, înlocuitori și formare. În majoritatea unităților, aceasta este de departe cea mai mare cheltuială.
- Costuri de funcționare: chirie sau rată, utilități, hrană, curățenie, asigurări, materiale didactice, software, taxe de autorizare și întreținere.
Adună cele două categorii și împarte totalul la numărul de copii pe care îi înscrii realist, nu la capacitatea maximă autorizată. Dacă ești autorizat pentru 60 de copii, dar de obicei ai 52, folosește 52. Așa obții costul lunar per copil la pragul de rentabilitate.
2. Stabilește prețul separat pentru fiecare grupă de vârstă
Bebelușii și copiii mici au nevoie de mai puțini copii per educator decât preșcolarii, deci costul cu personalul per copil este mult mai mare. O taxă unică pentru toate vârstele înseamnă de obicei că familiile preșcolarilor subvenționează grupa de bebeluși sau că grupa de bebeluși funcționează în pierdere.
Calculează costul per copil pentru fiecare grupă pe baza raportului și a personalului ei, apoi stabilește taxe în funcție de vârstă. Familiile înțeleg în general că îngrijirea bebelușilor costă mai mult, mai ales când explici că acest lucru ține de numărul de îngrijitori necesari.
3. Include o marjă pentru viitor
Pragul de rentabilitate nu este o strategie de preț. Adaugă o marjă peste costul per copil pentru a finanța:
- O rezervă de numerar pentru reparații neprevăzute sau o lună cu mai puține înscrieri
- Măriri salariale anuale pentru a-ți păstra cei mai buni educatori
- Echipamente noi, îmbunătățiri ale spațiului de joacă exterior și dezvoltare profesională
Mulți directori descoperă că până și o marjă modestă face diferența între a reacționa mereu la probleme și a putea planifica din timp.
4. Analizează piața locală, dar nu o copia pur și simplu
După ce îți cunoști costurile, uită-te la cât percep unitățile comparabile din zona ta. Compară lucruri comparabile: program, mese incluse, mărimea grupelor, calificarea personalului și activitățile opționale. Dacă taxa ta este peste media locală, fii pregătit să explici de ce. Dacă este sub, întreabă-te dacă nu îți subevaluezi serviciile.
Părinții aleg rareori grădinița doar după preț. Încrederea, comunicarea, siguranța și calitatea educatorilor contează adesea mai mult. Dacă oferi informări zilnice, fotografii și rapoarte de dezvoltare, acestea fac parte din valoarea ta și ar trebui să se reflecte în preț.
5. Decide ce este inclus și ce se plătește în plus
Taxele neclare creează frustrare. Decide dinainte și pune în scris exact ce acoperă taxa de școlarizare și ce se percepe separat, de exemplu:
- Taxa de înscriere
- Mesele și gustările
- Scutecele și produsele personale
- Program prelungit sau preluare întârziată
- Excursii, cursuri opționale sau programe de vară
Include aceste informații în ghidul pentru părinți și în contractul de înscriere, ca să nu existe surprize când sosește prima factură.
6. Stabilește reguli clare pentru reduceri și absențe
Reducerile pentru frați, programul redus și închiderile din vacanțe îți afectează veniturile. Stabilește regulile o singură dată și aplică-le consecvent. Iată câteva întrebări frecvente pe care trebuie să le lămurești:
- Plătesc familiile pentru zilele în care copilul lipsește sau este bolnav?
- Oferi reducere pentru frați și pentru care copil se aplică?
- Cum se raportează taxa pentru program redus la cea pentru program complet?
- Se percepe taxă pentru sărbătorile legale și închiderile planificate?
Dacă unele familii primesc subvenții sau finanțare de la o instituție publică, stabilește cum se împarte taxa între instituție și părinte și cum influențează prezența suma plătită de fiecare parte.
7. Comunică creșterile de taxă cu grijă
Costurile cresc în fiecare an, așa că și taxele vor trebui să crească. Anunță familiile din timp, explică sincer motivele (de exemplu, investiția în salariile personalului sau în materiale didactice noi) și evidențiază îmbunătățirile pe care le vor vedea. O ajustare mică anuală este de obicei mai ușor de acceptat pentru familii decât o creștere mare după câțiva ani fără schimbări.
8. Fă plata simplă și urmărește fiecare factură
Chiar și cea mai bună strategie de preț eșuează dacă facturile pleacă târziu sau plățile sunt greu de urmărit. Întârzierile la plată pun presiune pe fluxul de numerar și creează discuții stânjenitoare la preluarea copiilor.
Cu kidsday, directorii pot emite facturi pentru fiecare familie, pot taxa în funcție de prezență atunci când este nevoie, pot împărți taxele între părinți și instituțiile finanțatoare și pot vedea dintr-o privire cine a plătit și cine nu. Părinții primesc facturile direct în aplicația kidsday, alături de informările zilnice pe care se bazează deja, ceea ce face plata la timp mult mai simplă.
Concluzii
Stabilirea corectă a taxei nu ține de ghicit. Cunoaște-ți costul real per copil, stabilește un preț corect pentru fiecare grupă de vârstă, include o marjă pentru viitor și fii transparent cu familiile în privința a ceea ce plătesc. Revizuiește-ți taxele cel puțin o dată pe an, iar unitatea ta va fi într-o poziție mai bună pentru a păstra educatori excelenți și a oferi îngrijirea pe care o așteaptă familiile.
