¿Por qué no puedo escribir un informe para un niño?
Los informes solo se pueden escribir para los niños que están registrados como presentes. Haga clic primero en Registrarse (aquí significa registrar la entrada) en la fila del niño.
Falta un tipo de informe en una sala. ¿Cómo lo añado?
Abra la sala, haga clic en Configuración de la habitación y marque el tipo de informe en Informes diarios.
¿Cómo muevo a un niño a otra sala?
Haga clic en el icono del lápiz de la fila del niño, cambie la Habitación (es la sala) y haga clic en Ahorrar (aquí significa guardar).
Un niño ha dejado el centro. ¿Debo eliminarlo?
Desactívelo en su lugar: haga clic en Desactivar en Editar información del niño. Podrá seguir encontrándolo con el filtro de inactivos y su historial se mantiene intacto.
Un padre no ha recibido su invitación.
Compruebe la dirección en Padres › Invitaciones y pídale que mire en su carpeta de correo no deseado. Si la dirección estaba mal, envíe una invitación nueva a la correcta.
Un padre ha olvidado su contraseña.
Abra Escuela › Padres, haga clic en el icono Seguridad de su fila y elija Enviar enlace para restablecer contraseña.
¿Dónde ha ido la pestaña del personal?
A RRHH, junto con las horas de trabajo y los permisos. Consulte El personal se ha trasladado a RRHH para ver dónde ha ido cada parte. Las salas, los niños, los padres y los grupos de edad se han quedado en Escuela.
¿Quién puede ver los números de teléfono y las direcciones de correo de los padres?
Los administradores, y los maestros que tengan activado Permitir que el maestro vea los contactos familiares de los niños. Ese interruptor está ahora en el perfil del personal, en Accesos, dentro de RRHH › Personal.
¿Cómo cambio el ratio de personal por niño de una sala?
Los grupos de edad y su Proporción de habitaciones (el ratio de la sala) se gestionan los dos en Escuela › Alojamiento › Ajustes: haga clic en el icono del lápiz del grupo de edad. Cada sala hereda el ratio de su grupo de edad, y RRHH lo usa para comprobar la cobertura de las salas y las solicitudes de permiso.
