Kreş ve anaokullarının internette bulunmasını, öne çıkmasını ve bilgi taleplerini kayda dönüştürmesini sağlayan on iki pratik ve düşük maliyetli pazarlama fikri.
Boş kontenjanlar bir kreşe her gün para kaybettirir. Yine de birçok müdür neredeyse tamamen kulaktan kulağa tavsiyeye güvenip en iyisini umar. Kulaktan kulağa tavsiye güçlüdür, ama bir plan değildir. Birkaç tutarlı pazarlama alışkanlığıyla küçük bir kurum bile büyük bir bütçe olmadan sağlıklı bir bekleme listesi oluşturabilir.
İşte bu ay başlayabileceğiniz, ücretsiz hızlı kazanımlardan uzun vadeli stratejilere kadar pratik kreş pazarlama fikirleri.
İnternette bulunur olun
1. Google İşletme Profilinizi sahiplenin ve eksiksiz doldurun
Ebeveynler "yakınımdaki kreşler" diye arama yaptığında, Google İşletme Profiliniz çoğu zaman gördükleri ilk şeydir. Doğru çalışma saatlerini, yaş gruplarını, sınıflarınızın ve dış alanınızın gerçek fotoğraflarını ve ziyaret randevusu için bir bağlantı ekleyin. Düzenli olarak güncelleme paylaşın ve sorulara hızlıca yanıt verin.
2. Memnun ailelerden yorum isteyin
Yorumlar hem ebeveynler hem de arama motorları için en güçlü sinyallerden biridir. Memnun ailelerden doğrudan, olumlu geçen bir veli görüşmesinin ardından ya da yıl sonunda olduğu gibi doğal anlarda yorum isteyin. Eleştirel olanlar dahil her yoruma sakin ve profesyonel bir şekilde yanıt verin.
3. Web sitenizin ebeveynlerin gerçek sorularını yanıtlamasını sağlayın
Ebeveynler çalışma saatlerinizi, yaş gruplarınızı, günlük rutininizi, eğitim yaklaşımınızı, ailelerle nasıl iletişim kurduğunuzu ve kaydın nasıl yapıldığını bilmek ister. Bu bilgileri telefondan kolayca bulunabilir hale getirin ve her sayfaya net bir "Ziyaret randevusu al" butonu ekleyin.
4. Faydalı içerikler yayınlayın
Kreşe başlama, ayrılık kaygısı, seçici yeme ya da tuvalet eğitimi gibi ebeveynlerin zaten aradığı konularda kısa makaleler, ailelerin sizi bulmasına yardımcı olur ve daha ziyarete gelmeden uzmanlığınızı gösterir.
Sizi farklı kılanı gösterin
5. En güçlü üç nedeninizi belirleyin
Açık hava programınız mı, öğretmenlerinizin nitelikleri mi, iki dilli gruplarınız mı, yoksa ebeveynlerle günlük iletişiminiz mi? En güçlü yönlerinizi seçin ve bunları web sitenizde, sosyal medyada ve kurum ziyaretlerinde tutarlı şekilde tekrarlayın.
6. Sosyal medyada gerçek anları paylaşın
Etkinliklerden, mevsimlik projelerden ve ekibinizin çalışırken çekilmiş kısa video ve fotoğrafları, cilalı reklamlardan çok daha fazla güven oluşturur. Fotoğraf izin politikanıza her zaman uyun ve yalnızca velileri onay vermiş çocukların görüntülerini paylaşın.
7. Öğretmenlerinizi tanıtın
Ebeveynler binaları değil, insanları seçer. Öğretmenlerinizin deneyimlerini ve işlerinde en çok neyi sevdiklerini anlatan kısa profiller veya videolar, ailelerin daha ilk günden önce bağ kurmasına yardımcı olur.
İlgiyi kayda dönüştürün
8. Her talebe 24 saat içinde yanıt verin
Ebeveynler genellikle aynı anda birkaç kurumla iletişime geçer. Sıcak ve net bir şekilde ilk yanıt veren çoğu zaman ziyareti kazanır. İlk yanıtlar için basit bir şablon kullanın, ancak çocuğun adı ve yaşıyla kişiselleştirin.
9. Dile getirilmeyen endişelere yanıt veren ziyaretler düzenleyin
Ziyaret sırasında ebeveynlere tipik bir günün nasıl geçtiğini, uyum sürecini nasıl yönettiğinizi, çocukların güvenliğini nasıl sağladığınızı ve çocuklarının günü hakkında nasıl bilgi alacaklarını gösterin. Ertesi gün kısa bir teşekkür mesajı ve net sonraki adımlarla takip edin.
10. Açık kapı günü ya da oyun sabahı düzenleyin
Ailelerin öğretmenlerle tanışabildiği ve çocuklarının alanı keşfedebildiği rahat bir etkinlik, bakım seçimini çevreleyen kaygının büyük kısmını ortadan kaldırır. İletişim bilgilerini toplayın ve kişisel olarak takip edin.
Uzun vadeli ivme kazanın
11. Basit bir tavsiye programı oluşturun
Mevcut aileleriniz en iyi pazarlamacılarınızdır. Yeni bir kayıt getiren ailelere indirim ya da hediye gibi küçük bir teşekkür, sizi tavsiye etmeleri için onları teşvik eder.
12. Yerel toplulukla iş birliği yapın
Çocuk klinikleri, doğuma hazırlık kursları, kütüphaneler, işverenler ve yerel etkinlikler küçük çocuk sahibi ebeveynlerin bir araya geldiği yerlerdir. Samimi bir iş birliği, bir ebeveynlik konusunda bir sohbet ya da bir mahalle şenliğinde açılan bir stant kurumunuzu görünür tutar.
Neyin işe yaradığını takip edin
Her yeni aileye sizi nereden duyduğunu sorun ve basit bir kayıt tutun. Birkaç ay sonra hangi kanalların gerçek kayıt getirdiğini ve nereye daha fazla zaman ayırmanız gerektiğini bileceksiniz.
kidsday ile kurumlar kayıt süreçlerini tek bir sistemde yönetebilir ve aday ebeveynlere nasıl bağlantıda kalacaklarını tam olarak gösterebilir: günlük güncellemeler, fotoğraflar, yemekler, uykular ve gelişim raporları tek bir uygulamada. Birçok aile için kurum ziyareti sırasında bu düzeyde iletişimi görmek, kararı kolaylaştıran şeydir.
Son düşünceler
Bir kreşi pazarlamak büyük bütçelerle ilgili değildir. Kolay bulunmak, gerçek kaliteyi göstermek, hızlı yanıt vermek ve memnun ailelerin sizi başkalarına anlatmasını kolaylaştırmakla ilgilidir. Bu listeden iki ya da üç fikir seçin, bunları tutarlı şekilde uygulayın; bekleme listeniz büyüyecektir.
