Dvanásť praktických a lacných marketingových nápadov, ktoré škôlkam a jasliam pomôžu byť viditeľné online, vyniknúť a premeniť otázky rodičov na zápisy.
Voľné miesta stoja zariadenie starostlivosti o deti peniaze každý deň. Napriek tomu sa mnohí riaditelia spoliehajú takmer výlučne na odporúčania a dúfajú v to najlepšie. Odporúčania majú veľkú silu, ale nie sú plánom. Vďaka niekoľkým pravidelným marketingovým návykom si aj malá škôlka dokáže udržať zdravý poradovník bez veľkého rozpočtu.
Tu sú praktické marketingové nápady pre škôlky a jasle, s ktorými môžete začať ešte tento mesiac, od rýchlych bezplatných výhier až po dlhodobé stratégie.
Buďte viditeľní online
1. Prevezmite a vyplňte svoj Firemný profil Google
Keď rodičia hľadajú „škôlka v okolí“, váš Firemný profil Google je často prvé, čo uvidia. Doplňte presné otváracie hodiny, vekové skupiny, skutočné fotografie tried a vonkajších priestorov a odkaz na rezerváciu návštevy. Pravidelne pridávajte príspevky a rýchlo odpovedajte na otázky.
2. Požiadajte spokojné rodiny o recenzie
Recenzie sú jedným z najsilnejších signálov pre rodičov aj vyhľadávače. Požiadajte spokojné rodiny priamo, v prirodzených chvíľach, napríklad po pozitívnom stretnutí s rodičmi alebo na konci roka. Odpovedzte na každú recenziu, aj na kritické, pokojne a profesionálne.
3. Nech váš web odpovedá na skutočné otázky rodičov
Rodičia chcú vedieť otváracie hodiny, vekové skupiny, denný režim, prístup k vzdelávaniu, ako komunikujete s rodinami a ako prebieha zápis. Zabezpečte, aby sa tieto informácie dali ľahko nájsť v mobile, a na každej stránke majte výrazné tlačidlo „Dohodnúť návštevu“.
4. Publikujte užitočný obsah
Krátke články na témy, ktoré rodičia už hľadajú, ako je nástup do škôlky, separačná úzkosť, prieberčivosť v jedle alebo odvykanie od plienok, pomáhajú rodinám nájsť vás a ukazujú vašu odbornosť ešte predtým, ako vás navštívia.
Ukážte, čím sa líšite
5. Určte svoje tri najsilnejšie dôvody
Je to váš program vonku, kvalifikácia pedagógov, dvojjazyčné skupiny alebo každodenná komunikácia s rodičmi? Vyberte si svoje najsilnejšie stránky a dôsledne ich opakujte na webe, na sociálnych sieťach aj pri prehliadkach.
6. Zdieľajte skutočné okamihy na sociálnych sieťach
Krátke videá a fotografie z aktivít, sezónnych projektov a vášho tímu pri práci budujú oveľa väčšiu dôveru ako vyleštené reklamy. Vždy dodržiavajte svoje pravidlá súhlasu s fotografovaním a zdieľajte iba zábery detí, ktorých rodičia s tým súhlasili.
7. Predstavte svojich pedagógov
Rodičia si vyberajú ľudí, nie budovy. Krátke profily alebo videá vašich pedagógov s ich skúsenosťami a tým, čo ich na práci baví, pomáhajú rodinám cítiť spojenie ešte pred prvým dňom.
Premeňte záujem na zápis
8. Odpovedzte na každú otázku do 24 hodín
Rodičia zvyčajne kontaktujú niekoľko zariadení naraz. Kto odpovie prvý, vľúdne a jasne, často získa návštevu. Na prvé odpovede používajte jednoduchú šablónu, ale prispôsobte ju menom a vekom dieťaťa.
9. Robte prehliadky, ktoré odpovedajú na nevyslovené obavy
Počas návštevy ukážte rodičom, ako vyzerá bežný deň, ako prebieha adaptácia, ako zabezpečujete bezpečnosť detí a ako sa dozvedia, aký deň ich dieťa malo. Na druhý deň pošlite krátke poďakovanie a jasné ďalšie kroky.
10. Usporiadajte deň otvorených dverí alebo dopoludnie hier
Uvoľnené podujatie, kde sa rodiny môžu zoznámiť s pedagógmi a nechať dieťa preskúmať priestory, odstráni veľkú časť obáv spojených s výberom starostlivosti. Zbierajte kontaktné údaje a ozvite sa osobne.
Budujte dlhodobý rozbeh
11. Vytvorte jednoduchý odporúčací program
Vaše súčasné rodiny sú vašimi najlepšími propagátormi. Malé poďakovanie, napríklad zľava alebo darček, pre rodiny, ktoré odporučia nový zápis, ich motivuje vás odporúčať.
12. Spolupracujte s miestnou komunitou
Detské ambulancie, predpôrodné kurzy, knižnice, zamestnávatelia a miestne podujatia sú miesta, kde sa stretávajú rodičia malých detí. Priateľská spolupráca, prednáška na rodičovskú tému alebo stánok na miestnej slávnosti udržia vaše zariadenie na očiach.
Sledujte, čo funguje
Opýtajte sa každej novej rodiny, ako sa o vás dozvedela, a veďte si jednoduchý prehľad. Po niekoľkých mesiacoch budete vedieť, ktoré kanály prinášajú skutočné zápisy a kam sa oplatí investovať viac času.
S kidsday môžu zariadenia spravovať prijímanie detí v jednom systéme a ukázať budúcim rodičom, ako presne budú v kontakte: denné novinky, fotografie, jedlá, spánok a správy o vývine v jednej aplikácii. Pre mnohé rodiny je práve takáto úroveň komunikácie, ktorú uvidia pri prehliadke, tým, čo im rozhodnutie uľahčí.
Na záver
Marketing škôlky nie je o veľkých rozpočtoch. Ide o to byť ľahko nájditeľný, ukazovať skutočnú kvalitu, rýchlo odpovedať a uľahčiť spokojným rodinám, aby o vás povedali ďalším. Vyberte si z tohto zoznamu dva alebo tri nápady, venujte sa im sústavne a váš poradovník bude rásť.
