Postopek po korakih, s katerim ravnatelji vrtcev določijo ceno, ki pokrije dejanske stroške, ostane poštena do družin in zagotavlja prihodnost vrtca.
Določanje cene je ena najtežjih odločitev, ki jih sprejme ravnatelj vrtca. Če je cena prenizka, boste težko plačevali dobre vzgojitelje, vzdrževali stavbo in zagotavljali varno razmerje med številom otrok in odraslih. Če je previsoka, se bodo družine s čakalnega seznama tiho odločile za vrtec v sosednji ulici. Večina ravnateljev na koncu prevzame cene bližnjih vrtcev, jih malce prilagodi in upa, da bo šlo.
Obstaja boljši način. Jasna metoda oblikovanja cen vam pomaga določiti ceno, ki jo lahko utemeljite staršem, pokrije vaše dejanske stroške in omogoča načrtovanje rasti. Tukaj je praktičen okvir, ki ga lahko uporabite, ne glede na to, ali vodite en vrtec ali več enot.
1. Začnite z dejanskim stroškom na otroka
Cena mora najprej pokriti, koliko vas dejansko stane skrb za vsakega otroka. Naštejte vse mesečne stroške in jih razdelite v dve skupini:
- Stroški zaposlenih: plače, prispevki in davki, ugodnosti, nadomeščanja in izobraževanja. V večini vrtcev je to daleč največja postavka.
- Obratovalni stroški: najemnina ali obrok kredita, komunalni stroški, prehrana, čiščenje, zavarovanje, didaktični material, programska oprema, pristojbine za vpis v razvid in vzdrževanje.
Seštejte obe skupini in delite z realnim številom vpisanih otrok, ne z največjo dovoljeno kapaciteto. Če imate dovoljenje za 60 otrok, običajno pa jih imate 52, računajte z 52. Tako dobite mesečni strošek na otroka na točki preloma.
2. Za vsako starostno skupino določite ločeno ceno
Dojenčki in malčki potrebujejo nižje razmerje med številom otrok in strokovnih delavcev kot starejši predšolski otroci, zato je strošek zaposlenih na otroka precej višji. Enotna cena za vse starosti običajno pomeni, da družine starejših otrok subvencionirajo oddelek najmlajših ali da oddelek najmlajših posluje z izgubo.
Izračunajte strošek na otroka za vsak oddelek glede na njegov normativ in kadrovsko zasedbo ter nato določite cene po starosti. Družine na splošno razumejo, da je varstvo najmlajših dražje, še posebej, ko pojasnite, da je to posledica števila potrebnih vzgojiteljev.
3. Vključite maržo za prihodnost
Točka preloma ni cenovna strategija. Strošku na otroka dodajte maržo, s katero boste financirali:
- Denarno rezervo za nepričakovana popravila ali mesec z manj vpisanimi otroki
- Letna povišanja plač, da obdržite najboljše vzgojitelje
- Novo opremo, izboljšave zunanjega igrišča in strokovno izpopolnjevanje
Mnogi ravnatelji ugotovijo, da že skromna marža pomeni razliko med nenehnim gašenjem požarov in možnostjo načrtovanja vnaprej.
4. Raziščite lokalni trg, a ga ne kopirajte
Ko poznate svoje stroške, preverite, koliko zaračunavajo primerljivi vrtci v vaši okolici. Primerjajte primerljivo: poslovni čas, vključene obroke, velikost oddelkov, usposobljenost kadra in dodatne programe. Če je vaša cena nad lokalnim povprečjem, bodite pripravljeni pojasniti zakaj. Če je pod njim, se vprašajte, ali svoje storitve ne podcenjujete.
Starši redko izberejo vrtec samo po ceni. Zaupanje, komunikacija, varnost in kakovost vzgojiteljev so pogosto pomembnejši. Če ponujate dnevne novice, fotografije in poročila o razvoju, je to del vaše vrednosti in se mora odražati v ceni.
5. Odločite, kaj je vključeno in kaj se plača dodatno
Nejasni stroški povzročajo nezadovoljstvo. Vnaprej se odločite in zapišite, kaj točno pokriva cena in katere postavke se zaračunajo posebej, na primer:
- Vpisnina ali prijavnina
- Obroki in malice
- Plenice in osebni pripomočki
- Podaljšano varstvo ali pozni prevzem
- Izleti, posebne dejavnosti ali poletni programi
To vključite v publikacijo za starše in v pogodbo o vpisu, da ob prvem računu ne bo presenečenj.
6. Določite jasna pravila za popuste in odsotnosti
Popusti za sorojence, krajši programi in zaprtje med počitnicami vplivajo na vaše prihodke. Pravila določite enkrat in jih dosledno uporabljajte. Pogosta vprašanja, ki jih je treba razrešiti:
- Ali družine plačajo dneve, ko je otrok odsoten ali bolan?
- Ali ponujate popust za sorojence in za katerega otroka velja?
- Kako se cena krajšega programa primerja s celodnevnim?
- Ali se zaračunavajo državni prazniki in načrtovana zaprtja?
Če nekatere družine prejemajo subvencijo ali financiranje javne ustanove, določite, kako se znesek deli med ustanovo in starša ter kako prisotnost vpliva na to, koliko plača vsaka stran.
7. Podražitve sporočite premišljeno
Stroški vsako leto rastejo, zato bo morala rasti tudi cena. Družine obvestite dovolj zgodaj, iskreno pojasnite razloge (na primer naložbe v plače zaposlenih ali nov didaktični material) in poudarite izboljšave, ki jih bodo opazile. Majhna letna prilagoditev je za družine običajno lažja kot velika podražitev po več letih brez sprememb.
8. Poenostavite plačevanje in spremljajte vsak račun
Tudi najboljša cenovna strategija propade, če računi zamujajo ali je plačila težko spremljati. Zamude pri plačilih obremenjujejo vaš denarni tok in vodijo v neprijetne pogovore ob prevzemu otrok.
S kidsday lahko ravnatelji izdajajo račune vsaki družini, po potrebi zaračunavajo glede na prisotnost, delijo znesek med starše in ustanove, ki financirajo varstvo, ter na prvi pogled vidijo, kdo je plačal in kdo ne. Starši prejmejo račune neposredno v aplikaciji kidsday, ob dnevnih novicah, na katere se že zanašajo, zato je pravočasno plačilo veliko preprostejše.
Za konec
Dobro oblikovana cena ni ugibanje. Poznajte svoj dejanski strošek na otroka, pošteno določite ceno za vsako starostno skupino, vključite maržo za prihodnost in bodite do družin pregledni glede tega, kaj plačujejo. Cene preglejte vsaj enkrat letno in vaš vrtec bo v močnejšem položaju, da obdrži odlične vzgojitelje in nudi varstvo, ki ga družine pričakujejo.
