الوثائق: الأسئلة الشائعة

لماذا تعرض بطاقة الطفل 0/4 أنواع متوافقة بينما توجد 7 أنواع وثائق؟

تحتسب البطاقة في علامة التبويب السجلات الأنواع الإلزامية فقط. أما صفحة الطفل نفسها فتعرض جميع أنواع وثائقه، مثل 0/7 متوافق.

تقول إحدى العائلات إنها لا تجد الطلب. ماذا أفعل؟

افتح نوع الوثيقة، وصفِّ حسب تم الطلب، ثم انقر على إرسال تذكير في بطاقتها.

كيف أعرف أن صلاحية وثيقة على وشك الانتهاء؟

حدّد فترة صلاحية للنوع. تظهر الوثائق التي تنتهي صلاحيتها خلال 30 يومًا ضمن تنتهي قريبًا في علامة التبويب ملخص.

ما أنواع الملفات التي يمكنني رفعها؟

PDF وWord وExcel وPowerPoint والملفات النصية وCSV وOpenDocument وصيغ الصور الشائعة، بحد أقصى 10 MB لكل ملف.

هل يمكنني التوقف عن جمع وثيقة لفترة؟

نعم. أوقف نوع الوثيقة في علامة التبويب الإعدادات. أما الحذف فيزيل النوع نهائيًا، لذا لا تستخدمه إلا إذا لم تعد بحاجة إليه.