Redefina uma senha esquecida

Solicite um link de redefinição no aplicativo, defina uma nova senha no navegador e entre novamente.

Redefina uma senha esquecida

Se você não lembra a sua senha, o kidsday envia um link de redefinição por e-mail. Você também pode dispensar a senha e entrar com um código de uso único — veja Entre sem senha.

Peça um link de redefinição

  1. Na tela de login, toque em Esqueceu a senha?
  2. Digite o seu nome de usuário ou endereço de e-mail.
  3. Toque em Solicitar redefinição. A janela se fecha e o e-mail está a caminho.
Recuperar senha: digite o seu nome de usuário ou e-mail e toque em Solicitar redefinição
Recuperar senha: digite o seu nome de usuário ou e-mail e toque em Solicitar redefinição

Observação: O aplicativo não mostra uma mensagem de confirmação depois de Solicitar redefinição. Confira a sua caixa de entrada — o e-mail chega em até um minuto.

Defina uma nova senha

  1. Abra o e-mail Redefina a sua senha do kidsday e toque em Redefinir sua senha. O link é válido por 24 horas.
  2. A página de redefinição abre no seu navegador com o seu nome de usuário já preenchido.
  3. Digite a nova senha duas vezes. Ela precisa ter pelo menos 8 caracteres, com uma letra e um número.
  4. Toque em Enviar.
O e-mail de redefinição: o botão é válido por 24 horas
O e-mail de redefinição: o botão é válido por 24 horas
A página de redefinição, com as regras da senha e o seu nome de usuário já preenchido
A página de redefinição, com as regras da senha e o seu nome de usuário já preenchido

Volte ao aplicativo e entre com o seu nome de usuário ou e-mail e a nova senha.

Dica: O aplicativo pede pelo menos 6 caracteres quando você define a senha pela primeira vez, mas a página de redefinição pede 8. Escolha 8 ou mais e funciona nos dois lugares.

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