Dvanáct praktických a levných marketingových nápadů, které školkám a jeslím pomohou být k nalezení online, vyniknout a proměnit dotazy v zápisy.
Volná místa stojí zařízení péče o děti peníze každý den. Přesto se mnoho ředitelů spoléhá téměř výhradně na doporučení a doufá v to nejlepší. Doporučení mají velkou sílu, ale nejsou plánem. S několika pravidelnými marketingovými návyky může i malá školka udržet zdravý pořadník bez velkého rozpočtu.
Zde jsou praktické marketingové nápady pro školky a jesle, které můžete začít používat ještě tento měsíc, od rychlých bezplatných výher po dlouhodobé strategie.
Buďte k nalezení online
1. Převezměte a vyplňte svůj Firemní profil Google
Když rodiče hledají „školka v okolí“, váš Firemní profil Google je často první, co uvidí. Doplňte přesnou otevírací dobu, věkové skupiny, skutečné fotografie tříd a venkovních prostor a odkaz na rezervaci návštěvy. Pravidelně přidávejte příspěvky a rychle odpovídejte na dotazy.
2. Požádejte spokojené rodiny o recenze
Recenze jsou jedním z nejsilnějších signálů pro rodiče i vyhledávače. Požádejte spokojené rodiny přímo, v přirozených chvílích, například po pozitivní schůzce s rodiči nebo na konci roku. Odpovězte na každou recenzi, i na kritické, klidně a profesionálně.
3. Ať váš web odpovídá na skutečné otázky rodičů
Rodiče chtějí vědět otevírací dobu, věkové skupiny, denní režim, přístup ke vzdělávání, jak komunikujete s rodinami a jak probíhá zápis. Zajistěte, aby tyto informace byly snadno k nalezení v telefonu, a na každé stránce mějte výrazné tlačítko „Domluvit návštěvu“.
4. Publikujte užitečný obsah
Krátké články na témata, která rodiče už hledají, jako je nástup do školky, separační úzkost, vybíravost v jídle nebo odvykání plenek, pomáhají rodinám vás najít a ukazují vaši odbornost ještě dříve, než vás navštíví.
Ukažte, čím se lišíte
5. Určete své tři nejsilnější důvody
Je to váš program venku, kvalifikace pedagogů, dvojjazyčné skupiny nebo každodenní komunikace s rodiči? Vyberte své nejsilnější stránky a důsledně je opakujte na webu, na sociálních sítích i při prohlídkách.
6. Sdílejte skutečné okamžiky na sociálních sítích
Krátká videa a fotografie z aktivit, sezónních projektů a vašeho týmu při práci budují mnohem větší důvěru než uhlazené reklamy. Vždy dodržujte svá pravidla pro souhlas s fotografováním a sdílejte pouze snímky dětí, jejichž rodiče s tím souhlasili.
7. Představte své pedagogy
Rodiče si vybírají lidi, ne budovy. Krátké profily nebo videa vašich pedagogů s jejich zkušenostmi a tím, co je na jejich práci baví, pomáhají rodinám cítit spojení ještě před prvním dnem.
Proměňte zájem v zápis
8. Odpovězte na každý dotaz do 24 hodin
Rodiče obvykle kontaktují několik zařízení najednou. Kdo odpoví první, vlídně a srozumitelně, často získá návštěvu. Pro první odpovědi používejte jednoduchou šablonu, ale přizpůsobte ji jménem a věkem dítěte.
9. Veďte prohlídky, které odpovídají na nevyslovené obavy
Během návštěvy ukažte rodičům, jak vypadá běžný den, jak probíhá adaptace, jak zajišťujete bezpečnost dětí a jak se dozvědí, jaký den jejich dítě mělo. Druhý den pošlete krátké poděkování a jasné další kroky.
10. Uspořádejte den otevřených dveří nebo dopoledne plné her
Uvolněná akce, kde se rodiny mohou seznámit s pedagogy a nechat dítě prozkoumat prostory, odstraní velkou část obav spojených s výběrem péče. Sbírejte kontaktní údaje a ozvěte se osobně.
Budujte dlouhodobý rozjezd
11. Vytvořte jednoduchý doporučovací program
Vaše současné rodiny jsou vašimi nejlepšími propagátory. Malé poděkování, například sleva nebo dárek, pro rodiny, které doporučí nový zápis, je motivuje vás doporučovat.
12. Spolupracujte s místní komunitou
Dětské ordinace, předporodní kurzy, knihovny, zaměstnavatelé a místní akce jsou místa, kde se setkávají rodiče malých dětí. Přátelská spolupráce, přednáška na rodičovské téma nebo stánek na místní slavnosti udrží vaše zařízení na očích.
Sledujte, co funguje
Zeptejte se každé nové rodiny, jak se o vás dozvěděla, a veďte si jednoduchý přehled. Po několika měsících budete vědět, které kanály přinášejí skutečné zápisy a kam se vyplatí investovat více času.
S kidsday mohou zařízení spravovat přijímání dětí v jednom systému a ukázat budoucím rodičům, jak přesně budou v kontaktu: denní novinky, fotografie, jídla, spánek a zprávy o vývoji v jedné aplikaci. Pro mnoho rodin je právě taková úroveň komunikace, kterou uvidí při prohlídce, tím, co jim rozhodnutí usnadní.
Závěrem
Marketing školky není o velkých rozpočtech. Jde o to být snadno k nalezení, ukazovat skutečnou kvalitu, rychle odpovídat a usnadnit spokojeným rodinám, aby o vás řekly dalším. Vyberte si z tohoto seznamu dva nebo tři nápady, věnujte se jim soustavně a váš pořadník poroste.
