Një kornizë hap pas hapi për drejtuesit e çerdheve dhe kopshteve që të caktojnë tarifa që mbulojnë kostot reale, janë të drejta për familjet dhe sigurojnë të ardhmen e institucionit.
Caktimi i tarifës mujore është një nga vendimet më të vështira për një drejtues kopshti. Nëse çmimi është shumë i ulët, e keni të vështirë të paguani edukatorë të mirë, të mirëmbani objektin dhe të ruani raportin e sigurt fëmijë–edukator. Nëse është shumë i lartë, familjet në listën e pritjes zgjedhin në heshtje kopshtin në rrugën ngjitur. Shumica e drejtuesve përfundojnë duke kopjuar atë që marrin kopshtet përreth, e ndryshojnë pak dhe shpresojnë që të funksionojë.
Ka një rrugë më të mirë. Një metodë e qartë e çmimeve ju ndihmon të caktoni tarifa që mund t’i arsyetoni para prindërve, të mbuloni kostot reale dhe të planifikoni rritjen. Ja një kornizë praktike që mund ta përdorni, qoftë kur drejtoni një çerdhe të vetme, qoftë disa njësi.
1. Filloni me koston reale për fëmijë
Tarifa juaj duhet së pari të mbulojë atë që realisht kushton kujdesi për çdo fëmijë. Listoni çdo shpenzim mujor dhe ndajini në dy grupe:
- Kostot e stafit: pagat, tatimet dhe kontributet mbi pagat, përfitimet, zëvendësimet dhe trajnimet. Në shumicën e kopshteve kjo është pjesa më e madhe e shpenzimeve.
- Kostot operative: qiraja ose kësti i kredisë, shërbimet komunale, ushqimi, pastrimi, sigurimi, materialet mësimore, softueri, tarifat e licencimit dhe mirëmbajtja.
Mblidhni të dy grupet dhe pjesëtojini me numrin e fëmijëve që realisht regjistroni, jo me kapacitetin maksimal të licencuar. Nëse jeni të licencuar për 60 fëmijë, por zakonisht keni 52, përdorni 52. Kështu merrni koston mujore për fëmijë në pikën e barazimit.
2. Caktoni çmim të veçantë për çdo grupmoshë
Foshnjat dhe fëmijët e vegjël kërkojnë më pak fëmijë për edukator se fëmijët parashkollorë, ndaj kostoja e stafit për fëmijë është shumë më e lartë. Një tarifë e njëjtë për të gjitha grupmoshat zakonisht do të thotë që familjet e grupit parashkollor po subvencionojnë çerdhen, ose që çerdhja po punon me humbje.
Llogaritni koston për fëmijë për çdo grup duke përdorur raportin dhe stafin e atij grupi, pastaj caktoni tarifa sipas moshës. Familjet zakonisht e kuptojnë që kujdesi për foshnjat kushton më shumë, sidomos kur u shpjegoni se kjo vjen nga numri i kujdestarëve që nevojiten.
3. Përfshini një marzhë për të ardhmen
Pika e barazimit nuk është strategji çmimesh. Shtoni një marzhë mbi koston për fëmijë për të financuar:
- Një rezervë parash për riparime të papritura ose për një muaj me më pak regjistrime
- Rritje vjetore të pagave për të mbajtur edukatorët më të mirë
- Pajisje të reja, përmirësime të këndit të lojërave në natyrë dhe zhvillim profesional
Shumë drejtues vërejnë se edhe një marzhë e vogël bën dallimin mes reagimit të vazhdueshëm ndaj problemeve dhe aftësisë për të planifikuar përpara.
4. Hulumtoni tregun lokal, por mos e kopjoni thjesht
Pasi t’i njihni kostot, shikoni sa marrin kopshtet e krahasueshme në zonën tuaj. Krahasoni gjëra të ngjashme: orarin e punës, ushqimin e përfshirë, madhësinë e grupeve, kualifikimet e stafit dhe programet shtesë. Nëse tarifa juaj është mbi mesataren lokale, jini gati të shpjegoni pse. Nëse është nën të, pyesni veten nëse po e nënvlerësoni shërbimin tuaj.
Prindërit rrallë e zgjedhin kopshtin vetëm sipas çmimit. Besimi, komunikimi, siguria dhe cilësia e edukatorëve shpesh kanë më shumë rëndësi. Nëse ofroni përditësime ditore, fotografi dhe raporte zhvillimi, kjo është pjesë e vlerës suaj dhe duhet të pasqyrohet në çmim.
5. Vendosni çfarë përfshihet dhe çfarë paguhet veçmas
Tarifat e paqarta krijojnë pakënaqësi. Vendosni paraprakisht dhe shkruani saktësisht çfarë mbulon tarifa mujore dhe cilat zëra paguhen veçmas, si p.sh.:
- Tarifat e regjistrimit ose të pranimit
- Vaktet dhe zemrat
- Pelenat dhe artikujt personalë
- Orari i zgjatur ose marrja me vonesë
- Ekskursionet, orët e veçanta ose programet verore
Shkruajeni këtë në manualin për prindër dhe në marrëveshjen e regjistrimit, që të mos ketë surpriza kur të vijë fatura e parë.
6. Caktoni rregulla të qarta për zbritjet dhe mungesat
Zbritjet për vëllezër e motra, oraret me gjysmë dite dhe mbylljet gjatë festave ndikojnë të gjitha në të ardhurat tuaja. Vendosni rregullat një herë dhe zbatojini në mënyrë të qëndrueshme. Pyetjet e zakonshme që duhen sqaruar përfshijnë:
- A paguajnë familjet për ditët kur fëmija mungon ose është i sëmurë?
- A ofroni zbritje për vëllezër e motra, dhe për cilin fëmijë?
- Si krahasohen tarifat për gjysmë dite me ato për ditë të plotë?
- A llogaritet tarifa për festat zyrtare dhe mbylljet e planifikuara?
Nëse disa nga familjet tuaja marrin subvencione ose financim nga një institucion publik, vendosni si ndahet tarifa mes institucionit dhe prindit, dhe si ndikon prania e fëmijës në atë që paguan secila palë.
7. Komunikoni me kujdes rritjet e çmimeve
Kostot rriten çdo vit, ndaj edhe tarifat do të duhet të rriten. Njoftojini familjet me kohë, shpjegoni arsyet me sinqeritet (për shembull, investimi në pagat e stafit ose në materiale të reja mësimore) dhe theksoni përmirësimet që do të shohin. Një rregullim i vogël vjetor zakonisht është më i lehtë për familjet sesa një rritje e madhe pas disa vitesh pa ndryshim.
8. Lehtësoni pagesat dhe ndiqni çdo faturë
Edhe strategjia më e mirë e çmimeve dështon nëse faturat dërgohen me vonesë ose pagesat ndiqen me vështirësi. Pagesat e vonuara rëndojnë rrjedhën e parasë dhe krijojnë biseda të sikletshme kur prindërit vijnë të marrin fëmijët.
Me kidsday, drejtuesit mund të krijojnë fatura për çdo familje, të llogarisin tarifën sipas pranisë kur nevojitet, të ndajnë tarifat mes prindërve dhe institucioneve financuese, dhe të shohin me një shikim kush ka paguar e kush jo. Prindërit i marrin faturat drejtpërdrejt në aplikacionin kidsday, bashkë me përditësimet ditore në të cilat tashmë mbështeten, gjë që e bën pagesën në kohë shumë më të thjeshtë.
Mendime përmbyllëse
Caktimi i mirë i tarifave nuk bëhet me hamendje. Njihni koston reale për fëmijë, caktoni çmime të drejta për çdo grupmoshë, përfshini një marzhë për të ardhmen dhe jini transparentë me familjet për atë që paguajnë. Rishikojini tarifat të paktën një herë në vit dhe kopshti juaj do të jetë në pozitë më të fortë për të mbajtur edukatorë të shkëlqyer dhe për të ofruar kujdesin që presin familjet.
